01.12.2014 Журнал «ИСУП» планирует в декабре провести опрос своих читателей на предмет интереса к решениям по комплексной диагностике работы автоматизированных систем (АС), включающей мониторинг работы как ПО, так и оборудования.
Бесперебойность работы и отказоустойчивость любой автоматизированной системы и оборудования – базовые требования каждого владельца АС. Соответственно, практически любая АС снабжена функциями самодиагностики. Тем не менее большинство программно-технических комплексов не являются серийно выпускаемой продукцией, и вопросу комплексной диагностики таких систем не уделяется должного внимания на этапе проекта. На практике в основном реализуется частичный мониторинг работы прикладного ПО (самодиагностика), работа аппаратной части основных компонентов диагностируется косвенно по работе прикладного и системного ПО, для мониторинга ИТ-оборудования могут использоваться отдельные программные продукты.
Отсутствие полной картины происходящего с АС либо вынуждает содержать большой штат эксплуатирующего персонала, либо приводит к частым сбоям и отказам системы. Отказы в работе любой АС чреваты последствиями, связанными с финансовыми рисками, которые могут быть вызваны как нарушением технологического процесса внутри предприятия, так и угрозой штрафных санкций извне. Так, например, в области электроэнергетики отказ в работе системы обмена технологической информацией с автоматизированной системой системного оператора (СОТИ АССО) может привести к тому, что объекту генерации электроэнергии будет присвоен признак технической неготовности СОТИ АССО, а это невыгодно владельцу объекта, поскольку влияет на объем фактически поставленной на оптовый рынок мощности.
Сегодня качественная диагностика реализуется в IT-решениях (но ее использование ограничено протоколом SNMP) и ответственных АСУ ТП. В АС, состоящих из оборудования различных производителей, использующих большое количество протоколов (в том числе нестандартных), проблема вопроса комплексной диагностики связана с отсутствием на рынке специализированного программного продукта, который мог бы осуществлять диагностику всех компонентов АС. Именно для решения такой задачи создано ПО SEDMAX. Этот программный продукт обладает гибкими средствами диагностики, позволяющими осуществлять мониторинг работоспособности технических средств (в том числе технических средств, не поддерживающих стандартных протоколов управления), мониторинг работоспособности прикладного и системного ПО (в том числе анализ лог-файлов), оповещение пользователей о неисправностях АС индикацией на мнемосхемах, по электронной почте, с помощью СМС, звуковой сигнализации и световых табло на щитах управления; хранение и анализ исторических данных мониторинга; формирование отчетов, оперативных уведомлений и заявок на ремонты и т.п. Доступ к данным системы осуществляется через браузер с любого стационарного ПК или мобильного устройства. Это позволяет создавать эффективные полноценные системы диагностики работы как отдельных IT-систем (например, ЦОД), так и законченных автоматизированных систем.
Если Вам интересно и Вы планируете прокомментировать опрос или принять в нем участие, пришлите пожалуйста письмо на адрес red@isup.ru с пометкой "Опрос".
Редакция журнала "ИСУП"